壶关未来城小产权房出售(长治壶关全力提升基层治理能力)-小产权房网

“回访重点是查看问题解决情况、群众是否满意，查找工作中的问题不足，留出充足时间，及时完成整改，确保今年冬季全县取暖不出问题。”张宏方说。

去年10月下旬，长治市壶关县宜盛苑、未来城等新建小区群众向县委反映小区未接入供暖管网，强烈要求解决供暖问题。张宏方了解到相关情况后，第一时间召集县住建局、供热公司、相关房地产开发企业等进行研究，要求克服一切困难，限期15天解决供暖问题，确保群众温暖过冬。

在多方努力下，2021年11月15日前，壶关县共解决群众供暖问题1100户120000平方米。同时，协调有关部门和煤炭企业，商讨煤价，签署购销合同，保障燃煤供应，2021年供暖期间，在县财力十分有限的情况下，县财政拨付1.3亿元用于购煤，全面保障了群众温暖过冬。

今年，壶关县将群众取暖问题列为2022年12件惠民实事之首，举全县之力实施这项惠民工程，目前该项目正在加快推进，项目建成后将彻底解决县城居民及经开区企业急难愁盼的集中供暖问题。

据壶关县委副书记郭红亮介绍，2022年以来，壶关县党政主要负责人坚持阅信接访包案，带头研究重要信访问题，先后召开县委常委会议（扩大会议）、县政府常务会议11次，研究部署重点信访工作，出台一系列制度和规定，进一步压实了县乡两级领导干部，特别是各乡镇（单位）责任人的信访工作责任，构建起了权责明晰、覆盖全面的责任落实格局。

同时，壶关县以信访工作为抓手，坚持县域社会治理探索创新，以网格化管理为依托，建立和完善矛盾纠纷定期排查和分析预警机制，坚持日常排查、专项排查与重点时段集中排查相结合，充分发挥网格员作用，全县282个村（社区），建有网格330余个，配备330余名网格员，确保咨询政策、反映问题第一时间在村级层面得到回应，网格员第一时间上门解决问题。对排查出的矛盾隐患，由乡镇包片干部、村干部、网格员等第一时间召集有关人员会商研究解决，做到矛盾纠纷早发现、早处理、早化解，努力把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。2022年以来，县乡两级会商研判化解各类矛盾纠纷近千起。

壶关县还大力推行热心接待信访群众、耐心倾听群众诉求、真心解决信访问题、细心解释政策法规、爱心帮扶困难群体的“五心服务”，让来访群众敞开心扉，表达诉求。组织成立了由党委、政府相关部门、群团组织、社会组织、社会工作者、“两代表一委员”、人民调解员、纪检监察员、律师、乡贤及无利害关系的第三方人员等组成的信访事项规范化办理质效评价委员会，信访人对处理结果不服，且持续有信访行为的，视情况对信访事项的处理情况进行质效评价，确保所接信访事项办理高效、群众满意。

该县坚持网上信访工作向网下延伸，全面推行“320”“210”工作法，即将一般来信事项受理、办理时限压缩至3天、20天，将适用简易程序的来信事项受理、办理时限压缩至2天、10天；注重网上受理和网下办理相结合，责任单位和信访部门网上及时回应，网下与群众面对面沟通，实地了解案情、明确责任、妥善处理。提速度、增温度、聚力度，让“数据多跑路、群众少跑腿”，打造了新时代网上枫桥经验“壶关版”。