图:安装在楼道内的水表被铁箱封闭起来。
铁箱封表引争议
11月4日9时20分,在吉林省辽源市龙山区东吉大街利源花园小区的一幢居民楼内,几位居民正在楼道内的一个铁箱旁议论。铁箱内安装着每家的水表,由于是全封闭状态,没有留窗口,还用“铁将军”把门,居民看不到里面的情况。面对《中国消费者报》记者的采访,居民王女士无奈地说:“不知道我家的水表这个月走了多少个字,铁箱子封得严严实实的,完全看不到。”
据记者调查,去年年底,辽源市城区进行自来水改造工程,当地的水务集团将老旧楼房的自来水管道重新安装,同时,在未征求意见的情况下,把原本安置在居民家中的旧水表强制废除,由居民自行拆卸后,送至其所在小区的指定回收处。然后,水务集团将新水表移至楼道内,并用特制的铁箱封闭起来。目前,改造工程已经基本完成,辽源市城区所有的居民楼都是如此。据居民们反映,在水务集团“铁箱封表”之时,有的居民曾提出异议,并找到施工人员交涉,但都没有结果。
看不到水表字数
当日上午,记者在辽源市城区,就“铁箱封表”一事实地走访了部分居民小区,只见小区楼道内安装的自来水表,正如居民们反映的那样,全部被铁箱封闭起来。走访中,记者注意到一个细节,个别铁箱上的锁具已经缺失。
记者观察发现,铁箱上的锁具与众不同,没有钥匙插孔,原来,这是一款比较先进的磁条锁。居民们介绍说,磁条锁的开锁磁条只在抄表员手里,其他人无法开锁。
水务集团采取铁箱封表措施后,给居民们的日常生活带来诸多不便。长途汽车客运站附近一个小区的居民刘先生表示,目前辽源市实行的是阶梯式水价,家中的水表没封闭起来以前,每个月用水时,可以根据水表的字数掌据用水量,现在看不到水表的字数了,消费起来有些盲目。辽源市中心医院附近一个小区的居民张女士告诉记者,她家的房子准备出租,在交房时,因看不到水表的字数,不清楚自来水的消费情况,导致双方不得不重新协商租金。张女士说:“我个人认为,铁箱封表侵害了我的知情权,希望水务集团能够在铁箱上开个从外面能看到水表的窗口。”
记者在辽源市城区采访时,几位市民还提出了关于水表的维修管理问题,根据《吉林省城市供水管理办法》第三十三条规定,新建的住宅楼房,应当安装总水表和分户水表。安装后,其总水表由城市自来水供水企业负责维修管理;分户水表由该房屋产权单位负责维修管理。既然分户水表由居民负责维修管理,水务集团是否有权强制移至楼道并用铁箱封闭起来呢?
涉嫌侵害知情权
记者来到了辽源市水务集团了解情况。辽源市水务集团董事长臧庆东表示,近年来,辽源市加大了老旧城区的自来水改造力度,目前,城区内老旧楼房的6万多用户已经改造完毕。在改造过程中,将居民家中的水表移至楼道内,目的是方便管理。谈到铁箱封表一事,臧庆东说:“主要有两个目的,一个是保护水表,防止遭到居民破坏。另一个目的是防寒,因为冬季里楼道内的温度较低,担心冻裂了水表。”就居民们提出的无法看到水表的字数,知情权受到侵害等问题,臧庆东表示,居民可以通过网站或电话查询自家水费的消费情况。另外,查表员每个月都会将消费清单贴到单元门上。
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