小产权房网安置房的产权证却迟迟没着落
本是民心工程
差点失了民心
信访督查如何使
“窝心”的民心工程重获民心?
2019年7月30日，在天津市市区不动产登记中心河西分部，田喜盛园小区居民任新一家领到了不动产权登记证书。从2013年4月20日签订还迁安置协议到领取产权证书，在国家信访局实地督查的推动下，河西区有关部门协调联动、合力攻坚，任新一家长达6年多的等待终于画上了一个圆满的句点。
基本案情
任新一家原住天津市河西区小海地小二楼，因房屋建造早、功能结构简单、配套设施不完善，该片区拆迁改造项目被纳入2009年民心工程。由于拆迁涉及住户多、工作难度大，原地还迁房迟迟无法开工建设。为此，小二楼拆迁指挥部在原有还迁安置方案基础上，同时向拆迁户提供位于津南区福松源庄、田喜盛园小区的房子予以就近安置，由拆迁居民自愿选择，并承诺为居民办理河西区产权证。任新等405户自愿选择了该处房子作为还迁安置，分别于2014年2月和2015年9月入住，但房屋产权证一直办不下来。2018年11月，任新等18人网上投诉办证难题，经信访部门转送、交办，天津市河西区房管局答复，应由津南区负责办理产权证书。他们对此不认可，要求由河西区办理产权证书。
实地督查
2019年5月，国家信访局就这一信访事项开展实地督查，认为反映问题属实。在拆迁过程中，市国土房管部门曾以会议纪要形式明确福松源庄、田喜盛园小区房屋产权证由原河西区房管局负责办理，并对居民作出过公开承诺。导致产权证久久不能办理的症结主要有两方面：一是小区开发建设单位的资料不全；二是2015年机构改革后产权登记部门发生了变化，原河西区房管局已无登记发证职能。房屋办证事宜长时期搁置，导致居民心中疑虑重重，影响了政府的公信力。对此，督查组提出建议：进一步加强市、区及有关部门协调联动，加快进度，确保依法解决到位，同时积极主动回应群众关切，主动通报情况，消除群众疑虑。
督查效果
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