业主称物业收费“一锅粥”
一名业主称,自小区物业更换了管理人员后,不合理的事情就接踵而至。
“我前段时间去交物业费,告诉我由5毛(每平)涨到了7毛,而且租赁的车位费由60元(每月)涨到了100元。”一位业主说,他楼道里的卫生条件很差,而且车位还缩了水。
“他们扒了绿化带重新画了车位线,以前3米宽,现在就2米5,还涨了价。”业主张先生说。
不仅如此,有多名业主反映,不管业户是否用水都需要每月缴纳8立方的水费,21号前交电费需要额外缴纳20元“开机费”等。
“这就是一锅粥,有的业户根本不住这,用不了水还要交水费。”一名业主表示对收费项目看不懂。
物业没出示相关资质
在记者的调解下,业主们派出几名代表,在记者的陪同下到物业办公室与相关负责人面对面协商此事。
小区物业经理焦先生表示,“现在小区的环境一直在改善,为了提高服务质量,我们聘的人多了,自然成本也在提高。路灯、摄像头等设施,门卫和保洁员的数量,这都是有目共睹的,而且我们前期也征集过业主意见,大概有三分之一。”
对车位问题,焦先生称,早些年并没划分车位,物业重新划分,“2米5宽的车位符合国家标准”。
而对于水电费的问题,焦先生称这属于历史遗留问题,“之前一户一表制没有推行下去,在街道办调解下,当初的业主与物业达成协定,统一按照8立方交水费。”
业主代表仍不满收费标准,并要求物业提供相关资质证明。对此焦先生表示,物业是有资质的,但相关证明并没有带在身上。
居民称调解未成功
在双方协商期间,街道办工作人员和派出所民警来到了物业办公室。一名街道办相关负责人表示,他们负责协调处理此事,并要求记者回避。
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