深圳佳和园小产权房(物业方承认是停车收费系统出错所致)-小产权房网

2月2日，家住龙岗区佳和园小区的市民小林开车上班，经过小区门岗准备缴费时，门卫告知需交30元，他询问，一天不是10元吗，门卫说根据系统显示，他的车是1月30日停进小区的，显示收费30元。因为赶着上班，他没有多争辩，付款过了闸口。“这不是第一次乱收费，好几次了。”小林质疑系统收费有问题，遂发帖报料并向相关单位投诉。

物业方承认是停车收费系统出错所致

5日，小林在网络平台发帖质疑物业管理处乱收费，并投诉至市场监督管理局。针对投诉，7日，龙岗区吉华街道办回复：5日中午，社区工作站工作人员联系佳和园物业公司，对村民反映的问题进行了核实，经过查看停车系统，发现系统显示该车停车2天14小时33分。随后，社区工作站让物业调出监控系统，查实该车的进出监控是否与系统一致，经过确认，物业方表示确实是系统出现了错误。

9日上午，记者致电佳和园物业管理处询问处理结果。物业工作人员称，目前该事项已解决，承认是因为系统故障，投诉业主的车出小区时摄像头没有拍到而导致多收费，并表示计划在3月份统一更换新的停车收费系统。

车主：我要的只是一个态度，希望相关单位别敷衍

“我这有在外行驶的记录证据，请问我的车子停在小区里，我是如何在外行驶的？”小林说，5日晚物业联系到他，察看了行驶记录，并跟小林一起调取监控，发现确实是停车收费系统出了问题。“物业自己已经承认了，确实多收了，我确实只停了一晚上，可执法部门却敷衍懒政。”

根据小林的描述和贴图，他投诉后，市场监督管理局龙岗监管局回复称，执法人员现场调取了佳和园停车收费系统进出记录，确认该管理处是按照公示收费标准收费。

目前，物业公司经理已向小林道歉，并表示多收的20元停车费作为后续的停车费用进行抵扣。