创源大厦是一座2003年建成的独栋楼,占地约4000平方米,共270户。由于开发建设过程中存在管理问题,还有一些其他历史原因,导致其中142户居民20余年无法领到房产证,这成了小区居民的一块心病。2022年5月,随着房屋产权登记确权颁证清零行动的深入开展,创源大厦居民申请单方办理房产证,由柳巷街道牵头发力,铁匠巷社区主体承办。
铁匠巷社区多次召开专题工作会,组织工作人员学习研讨办理流程,灵活运用各种政策资源,努力找到解决问题的办法。同时,通过“线上+线下”相结合的方式开展宣传,线上通过楼院微信群、朋友圈宣传政策,普及登记流程;线下由社区工作人员挨家挨户发放《致全区广大居民朋友的一封信》,确保“清零行动”相关政策宣传到每一户。
2022年6月,太原市不动产登记遗留问题办公室下发单方办理决定书,铁匠巷社区开始正式为创源大厦部分回迁居民办理房产证。居民们携带各种办证所需的原始资料,在社区工作人员的指导下填写相关表格。推进工作中遇到不少难题,诸如居民原始资料丢失、提交资料审核不通过等等,社区与开发商及不动产中心多次沟通协调,将各种疑难杂症分类梳理,制定有针对性的解决措施,确保办证工作有序开展。
为如期完成房产证办理工作,杜海桃带领社区工作人员多次前往太原市便民服务中心不动产办理处进行房产权籍登记、协助居民缴纳税款、补充资料等手续。历经9个多月的努力,第一批申请的居民终于拿到了期盼多年的房产证。
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