地区经济运行状况的晴雨表,
电网建设为地区经济的发展
提供了强力支撑。
大手笔完善斗门城镇配电网和新农村低压电网建设
7日下午,
珠海斗门供电局有关负责人作客
斗门电台928民生热线直播间时表示,
2019年斗门供电局计划投资4亿元用于
斗门区城镇配电网
和新农村低压电网建设。
据了解,2019年,珠海斗门供电局将重点推进220千伏新环输变电工程、110千伏坭湾(东风)输变电工程、110千伏莲溪输变电工程的建设工作,以满足斗门区近期的用电需求;另外还将重点推进220千伏白藤输变电工程、110千伏禾益输变电工程、110千伏斗三线路工程等一批重点工程的规划落地工作,以满足斗门区中远期发展的用电需求。
在配电网建设方面,2018年斗门供电局已投资了3.465亿元,建成或改造10kV线路297公里,配电变压器108台。2019年,斗门供电局计划再投资4亿元用于城镇配电网和新农村低压电网建设。其中,针对斗门区水产养殖用电需求大的情况,今年计划投资5000万元用于水产养殖供电线路升级改造和低压母线延伸工程,大力支持斗门乡村振兴。
连续10年获评珠海市公共服务满意度第一名
除了大手笔投入资金完善斗
门城镇配电网和新农村低压电网建设,
斗门供电局还努力提高供电服务水平,
已连续10年获评
珠海市公共服务满意度第一名。
让用户少停电甚至不停电,停电以后尽快复电是供电部门最基本的责任,也是客户满意的基础。据介绍,减少客户停电时间,一直是斗门供电局努力的方向。斗门供电局大力推广带电作业,减少客户停电的次数和时间,2018年共开展带电作业1735次,今年将继续扩大带电作业的工作范围,能不停电的就尽量不停电,减少对群众的影响。同时,大力提升电网的智能化水平。
斗门供电局党委书记执行董事温洪曾
把很多以前需要人手操作的设备
更换成自动化的设备
电网发生故障后
不用再像以前一样要派人
到现场经过检查维修操作才能送电
现在可以实现电脑自动判断故障的范围并隔离
自动恢复没有故障线路的供电
加强对配电网及供电设备的运行维护
特别是采用了一些新技术和新方法
比如红外线成像电缆运行状态检测设备等
提前查找并消除设备潜在缺陷
2018年,斗门供电局累计消除缺陷及隐患600余次,有效避免了电网故障的发生。目前,斗门供电局百公里线路故障率仅为0.8次,在整个广东省排名前列。在优质供电服务和安全用电方面,斗门供电局大力精简报装流程,从原来的8环节压减到3环节,极大地缩减用户从报装到用上电的时间,并推行电话和网上报装服务,群众有什么用电需求,打个电话供电部门就可以上门办理。
多管齐下提高供电服务水平和保障用电安全
在优化营商环境方面,斗门供电局尽量减少客户用电报装成本,将投资界面延伸到了客户的用地红线,满足条件的都由供电局负责投资。在客户服务方面,斗门供电局还推行网格化客户经理服务机制,主动贴近客户,走进村居为群众服务;在诉求和投诉处理方面,斗门供电局制定了规范的处理流程和严格的考核机制,对于客户的诉求和投诉都会第一时间安排人跟踪服务。截止到今年4月底,斗门供电局的投诉数量同比去年大幅度降低了50%。
为了增强广大群众安全用电意识,保障用电安全,斗门供电局连同农业部门对全区121条自然村的电工开展水产养殖安全用电培训,提高用户对漏电开关的安装及测试必要性的认知;此外还联合区科工信局等部门开展专变用户违约转供电自查整改256户;联合相关部门、产权单位开展公共场所涉电安全专项检查,发现公共设施安全隐患102项,整改完成率100%。
来源:综合珠海特区报、斗门电视台
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