依托全市首个法院驻街道工作站打造诉源治理新模式,率先在全区建成多功能线上心理服务平台“YUE心理”,率先在全区探索物业服务企业参与基层社会治理季度考评体系……近年来,龙岗区南湾街道立足实际、积极探索,在基层社会治理上始终走在前列,推动各项治理工作亮点纷呈,走出一条以民为本的基层善治新路子。
以基层党建为旗帜,引领社会治理工作。南湾街道党工委紧跟上级步伐,将基层社会治理作为重点工作来抓,着力构建以街道党工委为核心的“机关+社区+园区”组织体系,充分发挥基层党组织推进基层治理“主心骨”作用。成立以党工委书记为组长的专项工作领导小组,制定并印发工作方案,多次召开部署会、推进会及总结会,统筹各部门、各社区集中资源、集中精力,不断夯实治理根基,提升治理能力,打造共建共治共享基层社会治理格局。
以龙岭模式为标杆,推动共建共治共享。为贯彻龙岗区委提出的学习推广“龙岭模式”要求,南湾街道特邀社会治理专家开展专题培训,联动基层社会治理智囊团深入社区“把脉问诊”,组织社区赴外学习先进治理经验,逐步形成一批独具南湾特色的基层治理精品实践项目。如,南龙社区推动落实“反诈六计”项目,用居民喜闻乐见的形式提升群众识骗防骗意识和能力;南岭村社区结合小区实际,以居民兴趣爱好为纽带,形成“支部引领+社团凝聚+群众参与”的小区治理模式;南新社区坚持问题导向,积极探索“党建+楼栋”治理机制,打造高层小产权房自治样板。
以基层法庭为载体,创新诉源治理模式。为全面深化诉源治理,推动矛盾纠纷多元化解,南湾街道积极践行新时代“枫桥经验”,于2020年12月联合龙岗区人民法院成立深圳市首个法院驻街道工作站——龙岗区人民法院南湾工作站,充分发挥“法官+调委会+律师团队”调解优势及司法确认“一锤定音”法律效应,为基层治理注入法治力量。近两年来,法院工作站累计审结民事案件982宗,指导、介入调处疑难复杂纠纷36宗,其中司法确认228宗、诉前化解1946宗,辖区诉讼案件量同比下降近三成。
以科技信息为依托,筑牢心理服务堤坝。为深化“心服务”,筑牢居民“心防线”,南湾街道结合疫情防控形势及群众需求,将心理服务重心从线下转向线上,打造社会心理服务智能平台——“YUE阅心理”。该平台集宣传、学习、筛查、咨询于一体,形成以心理知识宣传普及为前端、心理问题监测预警为中端、高危人群精准干预为末端的社会心理健康全程服务链。自启动以来,平台公众号、小程序关注人数近9.2万,发布心理主题文章940篇(原创81篇),阅读量达35万人次,累计介入干预心理危机事件126宗。
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