小产权房属于物业小区吗它的存在为什么不合理？-2023东莞小产权房信息_深圳小产权房源

视频版：一文了解物业困境

首先，物业对很多人来说，并不是一个必需的产品，而是和房子的一个捆绑销售。

很多人并不认为自己需要物业的服务，他们需要的只是一个能够住人的房子，无奈的是，市面上很少有这样的选择，除了一些小产权房，所有的商品房都是和物业进行捆绑销售。要结婚要上学，房子不得不买，也因此不得不买相应的物业服务，不管你需不需要。这种捆绑销售本质上是剥夺了消费者的选择权，就好像去菜场买肉，肉贩要强卖你一个大料包，也不管你做什么菜式，合不合口味。很多人对房子的需求，只要能住，能够保证清洁和安全，这就足够了，至于物业提供的其他服务，他们根本就不需要。物业和房子的这种捆绑销售，让很多人对物业一开始就从心里抵制。

即使愿意接受物业，大多数物业也是开发商的子公司，或是开发商指定的单位，后续也没有和其他物业公司形成考核竞争，这就形成了物业公司事实上的垄断经营。因为经营垄断，很多物业公司在服务上并不用心，服务态度不好，服务内容不到位，这都是很常见的现象，唯有在收物业费方面特别积极。有些物业甚至仗着自己人多势众，在物业服务过程中对业主进行语言羞辱，更有甚者，有部分物业人员甚至对业主进行身体攻击。这种垄断经营的行为，也让很多人对物业产生了抵制。

除了捆绑销售和垄断经营，物业在服务内容上也存在权责不明的情况。业主付费请物业进行小区维护和管理，按理说，物业的核心内容应该是服务业主，但很多物业的核心内容却变成了管理业主。物业阻碍业主正常出行，骚扰业主正常生活，这种新闻时有耳闻。权责不明的结果，导致部分物业对业主的规劝行为过度，甚至将自己对标行政执法部门，态度强横，行为野蛮。这是大家抵制物业的第三个原因。

即使服务到位，物业还存在费用高昂的问题。尽管很多城市对物业收费出台了相关标准，物业费用对很多人来说依然是一笔不小的费用。一些小区的物业费已经抵得上一些小城市的租房费用，对于一些收入不高的家庭，一套房子一年的物业费，可能要抵上家里一个人一个月的工资。这也是很多人不愿意缴纳物业费的原因。

当然了，物业也并非一无是处，也不是所有的业主都在抵制物业。做得好的物业可以改善小区环境，提升居住体验，从经济的角度上来说，也有助于对业主房屋价值的提升。物业的核心问题也不是物业应不应该存在，要不要取消，物业的问题还是在房地产这个根子上。

房地产这个行业从一开始就没有考虑用户的差异化需求，一部分人对房子的需求是满足最基本的居住需求，他们需要房价低，居住成本低的房子，而另一部分人对房子的需求则是环境舒适，居住体验好。这两部分人对房价和物业的需求是完全不一样的，现在却是一刀切，自然会产生许多问题，物业问题只是诸多问题中矛盾比较集中的一个。

针对目前的物业矛盾，建议相关部门根据现行状况对物业作出如下整顿和改进。

一，推出低物业费小区，现有的部分小区也可以试点低物业费管理或者业主自治。

一些物业设施不多的小区完全可以进行低物业费管理，或者业主自治，降低居住成本。

二，引进物业竞争机制，促使现有物业改进服务水准。

可以对物业公司以年度为单位进行业主投票，竞聘上岗，迫使他们提高服务水平。

三，明确物业的服务性质，引导街道办等行政单位介入。

对业主的不良行为，要明确物业就是服务行业，并没有行政管理权力，只有规劝权力，物业的责任应该是在规劝无效的情况下，积极引导街道办等单位介入管理。