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【小里帮忙】高科大厦业主遇供暖难题，渭滨街办：已成立专班小组，尽快解决

小区没了物业公司，暖气费不知道该给谁缴

11月14日，华商报记者来到了高科大厦小区，十多名业主站在小区大门处正讨论小区供暖的问题，部分老人带着孩子在小区外晒太阳。

华商报记者从该小区业主处了解到，高科大厦小区属于商住两用，小区内一共有120余户业主，楼下还有部分商户和单位。今年10月份，他们小区的物业公司退出了小区的物业管理，导致该小区至今没有物业公司。

“我们把暖气费都准备好了，但因为没有物业公司了，钱也不知道该给谁缴，找到社区和供热公司，希望供热公司能直接负责我们小区供暖，但人家供热公司不愿意。”高科大厦小区的业主赵先生说。

据了解，在11月11日，该小区业主代表曾经过所在社区负责人，找到咸阳市西区集中供热有限公司，几方人员在一起就高科大厦供暖问题进行协商。

“当时我们和热力公司协商，让他们直接托管我们小区，负责供暖，我们业主代表将取暖费收集给他们，当时洽谈的还是比较好的，但没想到临近集中供暖前一天却出现了意外。”该小区业主代表告诉华商报记者，最初他们与热力公司都商谈到后期维修的阶段了，大家只用等着缴费享受暖气了，但到了11月13日晚上，热力公司又不同意了。

供热公司要求社区出面签协议后才给供暖

该业主代表称，13日晚上，西区热力公司提出，如果他们要给小区供暖，需要社区出面，和他们公司签订一份委托协议，但因为社区没有法人，并不能直接和他们签协议，导致热力公司现在不愿意负责小区供暖。

“热力公司为了避免后续的一些问题，他们现在必须要让社区和他们公司签订委托协议，让社区负责小区的所有事，他们只管供暖，但社区领导表示他们算是协助政府部门进行社会管理的机构，没办法和公司签协议。”该小区业主代表说。

11月14日下午，华商报记者来到了渭滨街道长虹路社区居委会，该社区一名工作人员表示，高科大厦业主反映的供暖问题，他们社区也多次出面和供热公司协调，但一直没有协调成功。

“因为主体还是供热公司和业主代表，我们社区还给他们写了一份委托书，但供热公司却要求让我们社区和他们签一份协议，这个我们社区没法签，社区不是公司，没有法人。”该工作人员说，但供热公司却必须要求社区签了协议后，才能给供暖。

当天下午，华商报记者来到了咸阳市西区集中供热有限公司，该公司运营部的负责人张某表示，他们和长虹路社区协商过，是需要社区将高科大厦接管后，他们公司和社区签订一份委托协议，他们就可以直接供暖。

“因为他们（高科大厦）没有物业没有业主委员会，没有主体，我们只能和社区签。”张某说，当初和业主代表谈的时候，也提出了要让社区出面，签订协议。“上一个物业公司是社区负责的，社区作为中间媒介，我们现在负责运营该小区供暖，等下一个物业进来后，我们退出，这样工作更好做。”

张某表示，因为该小区的供暖设备产权都是业主的，他们如果直接去的话，没有移交方案的话，将来如果有纠纷的话，公司担心说不清楚。“为了避免后续有可能出现的纠纷问题，最好还是通过社区出面。”

街办成立专班小组，尽快解决民生问题

当天下午4时许，华商报记者来到了秦都区渭滨街道办，该街办的一名工作人员表示，他们已经接到了市民反映的问题，领导正在想办法帮大家解决。

11月16日下午，华商报记者从渭滨街道办获悉，该街办已经成立了负责此事的专班小区，目前已经和供热公司对接协商，会尽快给出一个解决方案。华商报记者也将持续关注此事的进展情况。

进入供暖季，如果您遇到了供暖方面的问题，可通过以下方式联系华商报咸阳记者站反映情况，我们会把您的问题及时向相关部门反馈。