约好出门逛街 早到寻 WIFI 上网 现在很多公共场所都能搜到 WiFi 信号,可在用的时候,您还真得留个心眼儿,梁女士最近就因为手机连 WIFI 的事儿闹心,她用了半个小时的 WIFI,手机竟然被扣了500块,算是天价了。
梁女士家住梅林,前两天她跟朋友约好一起去逛街,可是她比自己朋友早到了差不多一个小时,闲来无聊,在地铁站里就开始寻找 WIFI,看看有没有免费的可以使用。
移动随 E 行 登录很方便
通过手机录屏可以看到,当梁女士连接到这个名称为:CMCCWEB 的 WIFI 后,就会自动跳到一个名为中国移动 随 E 行的页面中,当输入手机号、验证码后,深圳小产权村委楼,就可以开始正常使用 WIFI。
半小时后手机停机 欠下 500 元话费
在地铁站等待了将近半小时,梁女士的朋友还没到,却收到了中国移动的短信,显示她的手机停机了,梁女士心想 , 可能是手机刚扣月租,没钱了,于是又充了二十元进去,但是没想到,二十块钱扣掉了,手机仍然处于停机状态,这时她才觉得不对劲,咨询移动客服,这一查,结果令人咋舌。
移动商务上网套餐?每兆 0.1 元
梁女士说,自己本来只是想用一个免费的 WIFI,再怎么样谁也不会花 500 块钱去上半小时的网。但是客服则告诉她,这是一个移动的商务套餐,流量资费为每兆 0.1 元 , 而梁女士则使用了 5000 兆流量。但当梁女士问,为什么在使用过程中完全没有提醒时,客服却说这本来就是一个没有上限的服务,也就是,你手机里有多少钱,就能用多少钱。
停机近六天 实在不方便
到现在为止,梁女士的手机号已经停用了将近 6 天时间,虽然过程中梁女士多次寻求中国移动的帮助,但都没有得到满意答复,梁女士说自己的银行卡一系列东西都绑定在这个号码上,如果实在不能解决,深圳小产权房拆迁怎么赔偿,她也只能妥协交了这笔钱。
中国移动:加大提醒力度 已开始协商解决方案
随后记者尝试联系了移动客服,对方表示在全国范围内,许多公共区域都装有移动 WIFI 供市民使用,深圳小产权房出售,但这些 WIFI 分两种,一种是 CMCCFree,还有一种则是给商务人士使用的 CMCCWEB,前者不需要花钱,而后者扣费则是每兆 0.1 元,未来他们也将加大对客户的提醒,避免误用。
目前移动公司已经在和梁女士进行协商解决方案。
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